S’installer dans un nouveau pays ne se résume pas à trouver un emploi ou un logement ; il s’agit aussi de comprendre comment accéder aux services de soutien disponibles dans son nouvel environnement. Or, voici le problème : de nombreux nouveaux arrivants ont des difficultés avec ce que les chercheurs appellent désormais la maîtrise des services d’aide à l’établissement des immigrants (MAISI). 
Qu’est-ce que l’ISSL ?
C’est la capacité de connaître, de comprendre, d’accéder et de s’orienter efficacement dans les services d’établissement – qu’il s’agisse de soins de santé, de logement, d’éducation ou d’aide à l’emploi.
Une étude internationale récente a révélé que les barrières linguistiques constituent le principal obstacle à l’accès aux services pour les nouveaux arrivants. Cela nuit à leur bien-être et ralentit leur intégration.
L’étude a regroupé les services en :
Services de santé
Règlement et soutien juridique
Accès aux langues et à l’information
services de soutien social
Seulement 32 % des études ont identifié des moyens de faciliter l’accès, ce qui signifie que nous avons encore un long chemin à parcourir pour rendre les services plus inclusifs et plus faciles à comprendre.
Chez PROSDOMA, nous croyons que l’augmentation du SIL est essentielle à la construction d’un avenir prospère au Canada. C’est pourquoi nous :
Fournir une formation informatique de base
Mettre les nouveaux arrivants en contact avec des logements, des banques alimentaires et des services de soutien à l’emploi
Aide juridique et documents d’immigration
Offrir des informations de manière accessible et conviviale
Nous nous engageons à réduire les obstacles structurels et à donner aux nouveaux arrivants les connaissances et les outils dont ils ont besoin pour réussir.
Si vous venez d’arriver en Alberta ou si vous soutenez une personne qui y vient, laissez PROSDOMA vous guider pour naviguer en toute confiance dans la vie au Canada.
Source: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2666558121000300#sec0028
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